Preguntas Frecuentes

Preguntas generales

Pedir comida deliciosa y sana es fácil con Vegably.

Puedes pedir platos distintos para cada día de la semana. Empiezas en la página pedir ahora dónde puedes elegir los platos que más te apetecen. Pagas de manera sencilla con tarjeta y te enviamos un email de confirmación. Recibirás tu comida en casa o en la oficina el día que corresponde al plato que has elegido. 

Haz tu pedido antes de medianoche para recibir tu comida el día siguiente.

Pedido, pago y cancelación

No hay gastos de envío.

No hay importe mínimo. La entrega es gratuita para todos.

Puedes realizar el pedido hasta las 23:59h del día anterior de la entrega.

Si necesitas ayuda con tu pedido puedes contactar con nuestra atención al cliente por email: hello@vegably.com. 

¿Se puede pagar con tarjeta?
Sí, se puede pagar con Visa y Mastercard.

¿Se puede pagar con Paypal?
Actualmente no aceptamos pagos a través de PayPal. Avísanos si es importante para ti.

¿Se puede pagar con Ticket Restaurant?
Sí, aceptamos Ticket Restaurant en formato tarjeta solo.

¿Se puede pagar con efectivo?
No se puede pagar en efectivo.

Sí, cada viernes a partir de las 15h podrás ver los platos de la semana siguiente. Puedes planificarte la semana escogiendo los días y los platos que más te gusten.

Sí que puedes, pero no hacemos devoluciones o cancelaciones de
pedidos después de las 23:59 del día anterior de la entrega.

Para pedir facturas, escríbenos a hello@vegably.com.

El envase y el packaging

Sí, los envases redondos son 100% compostable/bio de un material que se llama papel kraft. Las tapas son 100% compostable/bio, hechas de PLA (almidón de maíz). Tanto en envase con la tapa se pueden tirar en la basura orgánica o marrón.

Los envases redondos de papel kraft aguantan bien el calor así que se pueden calentar en microondas. Sin embargo, recuerda que como las tapas son de PLA, no son aptas para el microondas.

Los platos y los ingredientes

Entregamos los platos a temperatura ambiente. Calentar el plato es cuestión de gusto personal. Nosotros preferimos comerlos del tiempo.

En cuanto a los envases, los redondos de papel kraft aguantan bien el calor así que se puede calentar el plato en microondas. Sin embargo, recuerda que como las tapas son de PLA, no son aptas para el microondas.

Para poder ofrecerte el mejor servicio, alta calidad de comida y un precio asequible, de momento sólo podemos ofrecer un plato único diario. Coméntanoslo si tener opciones es muy importante para ti.

¡Sí! En Vegably, queremos sorprenderte con mucha creatividad y recetas nuevas. Por eso, cambiamos nuestros platos a menudo.

Absolutamente. Delicioso, sano y 100% vegano. No usamos nada más que plantas 🌱

Si haces click en las imágenes de los platos te llevarán a una página donde encontrarás la lista de los ingredientes.

Nuestro objetivo es ofrecer la mayor variedad posible. Pero si eres alérgico a algún ingrediente, es importante revisar la lista de los ingredientes antes de comprar un plato. Vegably no se responsabiliza de poder garantizar la ausencia de contaminación cruzada entre los distintos alérgenos.

Como somos una start-up pequeña de momento no podemos hacer variaciones de los platos.

Ofrecemos una alimentación sana y equilibrada pero no hacemos «dietas» específicamente. 

Todos nuestros platos han sido diseñados por chefs profesionales que incluyen una porción de proteína suficiente (legumbres, derivados de legumbres, granos y/o frutos secos)

La entrega

Hacemos las entregas entre las 11:30h y 13:00h cada día de lunes a viernes.

De momento solo podemos hacer entregas en Barcelona. Los códigos postales donde entregamos son: 08001, 08002, 08003, 08004, 08005, 08006, 08007, 08008, 08009, 08010, 08011, 08012, 08013, 08014, 08015, 08017, 08018, 08019, 08020, 08021, 08022, 08023, 08024, 08025, 08026, 08027, 08029, 08034, 08036, 08037, 08039, 08041.

No hay gastos de envío.

No hay importe mínimo. La entrega es gratuita para todos.

Sí que puedes, pero no podemos modificar tu dirección después de las 23:59 del día anterior de la entrega. Tienes hasta medianoche del día anterior de la entrega para avisarnos de cualquier cambio de dirección.

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios. Si continuas navegando, consideramos que aceptas su uso.