• Envío gratis desde 25€ • Elige el día de entrega en checkout •

Preguntas Frecuentes

Preguntas generales

Pedir comida deliciosa y sana es fácil con Vegably.

Empiezas en la página pedir ahora dónde puedes elegir la combinación de platos que más te apetece. Pagas de manera sencilla con tarjeta y te enviamos un email de confirmación. Recibirás tu comida en casa o en la oficina el día que hayas elegido en el Checkout. 

También tenemos una opción de recogida gratuita en caso de que vivas cerca.

Pedido, pago y cancelación

Para pedidos inferiores a 25€, el envío es de 1,90€. Puedes disfrutar de envío gratuito cuando gastes 25€ o más.

Hay un gasto mínimo de 9,50 € para la entrega.

Puedes realizar tu pedido hasta las 10h para recibirlo el mismo día.

Si necesitas ayuda con tu pedido puedes contactar con nuestra atención al cliente por email: hello@vegably.com. 

¿Se puede pagar con tarjeta?
Sí, se puede pagar con Visa y Mastercard.

¿Se puede pagar con Paypal?
Actualmente no aceptamos pagos a través de PayPal. Avísanos si es importante para ti.

¿Se puede pagar con Ticket Restaurant?
Sí, aceptamos Ticket Restaurant en formato tarjeta solo.

¿Se puede pagar con efectivo?
No se puede pagar en efectivo.

Sí que puedes, pero no hacemos devoluciones o cancelaciones de
pedidos después de las 23:59 del día anterior de la entrega.

Para pedir facturas, escríbenos a hello@vegably.com.

El envase y el packaging

Sí, todo es 100% compostable/biodegradable. Los envases redondos son 100% compostable/bio de un material que se llama papel kraft. Las tapas son 100% compostable/bio, hechas de PLA (almidón de maíz). Tanto en envase con la tapa se pueden tirar en la basura orgánica o marrón.

Los envases redondos de papel kraft aguantan bien el calor así que se pueden calentar en microondas. Sin embargo, recuerda que como las tapas son de PLA, no son aptas para el microondas.

Tanto el envase blanco como la tapa blanca de los platos Combo están hechos de bagazo y pueden aguantar perfectamente el calor.

Los platos y los ingredientes

Todos nuestros platos se conservan al menos 3 días cuando se guardan en la nevera.

Encontrará nuestras recomendaciones haciendo clic en el ícono i en cada producto en la página Pide Ahora.

Tenemos una carta fija pero nos gusta incorporar nuevos sabores de vez en cuando.

Absolutamente. Delicioso, sano y 100% vegano. No usamos nada más que plantas 🌱

Si haces click en el icono i de los platos te llevará a una página donde encontrarás la una lista de todos los ingredientes y alérgenos.

Nuestro objetivo es ofrecer la mayor variedad posible. Pero si eres alérgico a algún ingrediente, es importante revisar la lista de los ingredientes antes de comprar un plato. Vegably no se responsabiliza de poder garantizar la ausencia de contaminación cruzada entre los distintos alérgenos.

Como somos una start-up pequeña de momento no podemos hacer variaciones de los platos.

Ofrecemos una alimentación sana y equilibrada pero no hacemos «dietas» específicamente. 

Todos nuestros platos han sido diseñados por chefs profesionales que incluyen una porción de proteína suficiente (legumbres, derivados de legumbres, granos y/o frutos secos)

La entrega

Entregamos todos nuestros pedidos entre las 11:30h y la 13h 5 días a la semana, lunes a viernes (no entregamos los días festivos).

De momento solo podemos hacer entregas en Barcelona. Como todavía somos una startup pequeña, los códigos postales que cubrimos son limitados. Son:

08001, 08002, 08003, 08004, 08005, 08006, 08007, 08008, 08009, 08010, 08011, 08012, 08013, 08014, 08015, 08016 (nuevo), 08017, 08018, 08019, 08020, 08021, 08022, 08023, 08024, 08025, 08026, 08027, 08028, 08029, 08030 (nuevo), 08031 (nuevo), 08032 (nuevo), 08036, 08037, 08039, 08041.

¿Falta tu código postal en la lista arriba? Ponte en contacto con nosotros y veremos si podemos hacer una excepción.

Para pedidos inferiores a 25€, el envío es de 1,90€. Puedes disfrutar de envío gratuito cuando gastes 25€ o más.

Puedes disfrutar de envío gratuito cuando gastes 25€ o más. Para pedidos inferiores a 25€, el envío es de 1,90€.

Sí que puedes, pero no podemos modificar tu dirección después de las 23:59 del día anterior de la entrega. Tienes hasta medianoche del día anterior de la entrega para avisarnos de cualquier cambio de dirección.

Sí, en el Checkout verás la opción de Recogida. Elige la fecha y la hora que te vaya mejor. Para pedidos de Recogida no hay ningún gasto mínimo.

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